Refund policy

Pour des raisons strictes d'hygiène, les sous-vêtements ne peuvent ni être repris, ni échangés, ni remboursés, quelle que soit la raison (taille, style, préférence personnelle, etc.) .Veuillez vérifier attentivement le guide des tailles avant de passer commande.

Un remboursement est possible uniquement si la commande n'est pas reçue et que la responsabilité nous incombe (erreur de préparation, perte du colis par notre transporteur).

Aucun remboursement ne sera effectué si:

• L'adresse de livraison fournie est incorrecte ou incomplète, 
• Le colis est marqué comme "livré" par le transporteur,
• Le client refuse ou ne récupère pas le colis,
• Le retard provient du transporteur ou de circonstances extérieures.